Veszteségből dominancia
Az AMAZON esettanulmány

Valószínűleg te is ismered azt az érzést, amikor éppen olyan szakaszban vagy, hogy kívülről úgy tűnik, nem működik, amit csinálsz. Nem jönnek az EREDMÉNYEK, a SZÁMOK nem úgy alakulnak, ahogyan akarod, és a külvilág MEGKÉRDŐJELEZ. Sőt, néha még te is megkérdőjelezed magad. Ilyenkor szeretem elővenni Jeff Bezos 1999-es tévés SZEREPLÉSÉT.

Kikacagták. Ott ül a legnézetebb amerikai TALKSHOW, a TONIGHT SHOW kanapéján, és műsorvezető, Jay Leno megkérdezi: „Tehát… az Amazon még mindig VESZTESÉGES, igaz?” A közönség felnevet. Bezos is nevet, de közben MAGABIZTOSSÁGÁBÓL egy percre sem veszít.

Ő pontosan TUDJA, hogy mit csinál. Tudja, hogy a VÁLLALKOZÁSA abban az évben is veszteséget fog termelni, és a következőben is, ahogy az előző hatban is tette. Tudtad, hogy hét év alatt 2,8 MILLIÁRD dolláros veszteséget termelt az Amazon? A szemünk előtt zajlott le a SZTORI. És ma?

59,2 milliárd dolláros éves PROFITRÓL beszélünk. És egy olyan E-KERESKEDELMI dominanciáról, amit egész IPARÁGAK próbálnak utolérni, egyelőre kevés sikerrel. De ez nem szerencse volt, nem egy jó MARKETING fogás. Ez STRATÉGIA volt. Pure Strategy. A VETÉS ideje mindig csöndes.

A nagyszüleink TUDTÁK, hogy ha tavasszal vetettél, akkor nem kérdezted meg júniusban, hogy „Hol a termés?”. Aki a TERMÉST akarja, az előbb vet. Aki vet, az VÁR. És nem azért, mert nincs más dolga, hanem azért, mert tudja, hogy mit csinál. És Jeff Bezos is vetett, és tudta, hogy a PIAC előbb-utóbb beérik.

Csak bírni kell TÜRELEMMEL a gúnyos mosolyokat meg a kipellengérező vihogásokat. Kenichi Ohmae-ról nem tudom, hogy hallottál-e. Ő egy HIHETETLEN komoly japán gondolkodó volt, aki több könyvet is írt. A leghíresebb könyve a Mind of the Strategist gyönyörűen ír erről a HOZZÁÁLLÁSRÓL.

A japán VÁLLALATOK a hatvanas, hetvenes években úgy építkeztek, hogy éveken át csak finomhangolták a RENDSZEREIKET. Nem kampányoztak, nem törték magukat a látszat sikerért, hanem POZÍCIÓT építettek. Tudták, hogy előbb jön a STRATÉGIAI fókusz és aztán a PÉNZ. A nyugati világ ezt sokáig nem értette.

Ügyesen bementek a japánok az alsó kategóriás szinten. Ott ők lettek a NYERŐK. Aztán jött a középkategória, aztán a felső, és LEDOMINÁLTÁK a versenytársakat. Aztán, amikor a japán AUTÓK elkezdtek igazán piacot nyerni az USA-ban, már késő volt felkészülni. A STRUKTÚRA megelőzi az EREDMÉNYT.

Az Amazon nem reklámokkal lett Amazon, hanem RAKTÁRAKKAL, adatközpontokkal, KISZÁLLÍTÁSI rendszerrel, ajánlómotorral, szerver infrastruktúrával. Még akkor, amikor sokan azt mondták, hogy ez az INTERNETES bolt dolog egy múló hóbort. A legtöbben kampányban gondolkodnak, a mai napig.

Bezos viszont RENDSZERBEN gondolkodott, és ez az a különbség, ami nem két hét alatt mutatkozik meg, hanem 7-10 év alatt. Amikor azt hallod, hogy egy cég veszteséges, vajon mit gondolsz? Sokan rögtön arra asszociálnak, hogy valami elromlott. Pedig ez nem mindig van így. Van, amikor a veszteség nem annak a jele, hogy elrontottál valamit, hanem annak, hogy ÉPÍTKezel.

Ezt ezért nem is veszteségként, hanem inkább BEFEKTETÉSKÉNT nevezném. Minden befektetés kezdetben mínuszossá teszi az EREDMÉNYKIMUTATÁST, ezt mindenki tudja. Építed az ALAPOKAT, amikre aztán rá lehet rakni a téglákat, a növekedést, a házat, a lakóparkot, a várost.

Ez olyan, mint amikor egy HÁZ alapját ásod hónapokig, miközben a SZOMSZÉD már felhúzott egy látványos faházat. Csak aztán jön egy nagyobb eső, és kiderül, hogy melyik bírja tovább. Imádtam Dubajban nézni a 10-20 méter mély árkokat. Ilyenkor tudod, hogy valami nagyon nagy dolognak ásnak alapot.

A PROFIT a jövőben van, de erre MOST kell fókuszálni. A legtöbb ember ma PÉNZT akar keresni, és én nem hibáztatom őket, hiszen az életünk rövid, és a SZÁMLÁK is most jönnek. De STRATÉGIAI szinten gondolkodva előbb POZÍCIÓT kell építeni, és aztán jöhet a PROFIT.

Jeff Bezos első PROFITJA az Amazonnal 2001-ben jött, pedig a cége 94-ben alakult. Csak mindössze 5 MILLIÓ dollár volt, de addigra már ő volt az ONLINE kereskedelem csúcsa. Onnantól pedig ROBBANT a profit. De nem azért, mert időközben ügyesebb lett Jeff, hanem azért, mert korábban jól POZICIONÁLTA a céget.

Vajon milyen szintű BIZONYOSSÁGOD van a VÍZIÓDBAN? Ez az, amit sokan nem szeretnek megvizsgálni magukban, mert KÉNYELMETLEN, mert az kívánja, hogy ne csak STRATÉGIÁD legyen, hanem HITED is. Hiszel abban, amit építesz? Annyira, hogy kibírd az úgymond „csendes éveket”?

El tudod viselni, hogy mások SIKERESEBBNEK tűnnek ma, miközben te a MÉLYEBB alapot ásod? Figyelj jól! A legtöbb ember nem a VESZTESÉGBE bukik bele, hanem a BIZONYTALANSÁGBA. A KÉTSÉGBE, hogy „Vajon jó úton vagyok-e egyáltalán?”. Pedig ha a TÉRKÉPED jó és haladsz rajta, akkor az, hogy még nem vagy a célban, nem kudarc, csak egy PILLANATFELVÉTEL.

És a GYŐZELEM csak idő kérdése. A SIKER csendben épül, aztán látványosan ROBBAN. Amikor az amazon.com elkezdte hozni a várt eredményeket, már nem kellett magyarázni semmit. A PIAC magától is értette, és ugyanígy lesz Veled is, ha ma nem a gyors NYERESÉGET, hanem a stabil POZÍCIÓT keresed.

Aki a JÖVŐT építi, ma lehet, hogy úgymond veszít, de holnap már nem lesz VERSENYTÁRSA. Mert a többiek elfáradtak a sprintben, miközben te csak most INDULSZ be igazán. Ne feledd, a vetés idején nem aratunk, de ha okosan vetettél, az aratás törvényszerű lesz, és a MEGVALÓSULÁS ideje elkerülhetetlen.

Ha ismersz valakit, aki most épp a „VETÉSI IDŐSZAKBAN” van, akkor küldd el neki ezt. Lehet, hogy pont most van szüksége arra, hogy újra eszébe jusson, miért is kezdte el. Vajon neked ma milyen szintű BIZONYOSSÁGOD van a VÍZIÓDBAN?